31.10.06

Blogiteema - Suhteellista

Kuvaile miten käsittelemääsi tuotetta markkinoiva yritys hoitaa sinua tai luomaasi kuluttajapersoonaa asiakkaana. Onko erotettavissa asiakkuuden kehitysasteita? Minkälaisia?Miten he hankkivat uusia asiakkaita?

########################################################

Jeespoks, tässä sitä vedellään viimeistä blogiteemaa:

En usko, että Coca-Cola paljoakaan hoitaa miljardeja asiakkaitaan mitenkään erityisemmin, tokihan asiakassuhteita täytyy luoda ja ylläpitää. Itse olen melko perso kolajuomalle ilman sen kummempaa asiakassuhteiden hoitoakin.

Asiakkuuden kehitysasteita ei varsinaisesti ole, jotkut tosin miltei elävät kolajuoman voimin ja saattavat saada viereiseltä Siwalta mammuttialennuksia kolakahvoihin. Kaikki asiakasasteet ovat siis vain jälleenmyyjien käsissä. Näiltähän tapoja löytyy miljoonia erilaisia, joita en nyt tarkemmin ala määrittelemään, otetaan esimerkiksi vaikka Plussapisteet.

Uusia asiakkaita Coca-Cola saa eniten varmaankin suosittelun avulla, miljardi ihmistä ei voi olla kovinkaan väärässä.

Blogiteema - Heijastuksia

Miten arvioit tuotettasi markkinoivan yrityksen sisäisen markkinoinnin heijastuvan sinuun tai luomaasi kuluttajapersoonaan asiakkaana.

########################################################



Sisäistä markkinointia en ole ikinä edes tullut ajatelleeksi yhtään mitään ostaessa. Colaa kun myydään niin monen muun tuotteen ohella, en usko että myyjillä on kovinkaan suuria asioita heijastettavana tämän tuotteen kohdalla. Pisara meressä ei käsittääkseni paljoa heijasta.

Sisäisen markkinoinnin osista tiedotuksella on melko pieni osa, myyjä todennäköisesti tietää, että Colaa on myynnissä hyllyssä 32b. Koulutusta Colan myyntiin ei suoranaisesti tarvita, mutta myyntityöhön toki. Mikäli kauppaan on töihin päässyt, luulisi koulutuksenkin olevan kohdillaan. Kannustaminen.. Miten se liittyy Colan myyntiin mitenkään sen enempää kuin minkään muunkaan myyntiin? Me-hengen luomisellakaan ei taida olla kovinkaan suurta osaa heijastuksissani.

29.10.06

Blogiteema - Kätevästi käsillä?

Kuvaile teoriaan perustuen miten käsittelemäsi tuotteen sisäinen ja ulkoinen saatavuus on järjestetty omasta tai luomasi kuluttajapersoonan näkökulmasta.

########################################################

Coca- Colaa on saatavilla lähes mistä vain ja milloin vain, jok'ikinen kioski pitää taatusti sisällään pullon tai pari, ellei tuote ole myyty loppuun, jota taas tämän tuotteen kohdalla tapahtuu nähdäkseni hyvin harvoin. Valtavan kysynnän alla Coca-Cola on onnistunut pitämään tarjonnan kohdallaan erittäin hyvin.

Hinta saattaa vaihdella melko paljonkin, mutta aina on kolat saatavissa käypään hintaan.


Blogiteema - Politikointia?

Kuvaile nyt minkälaista hinnoittelupolitiikkaa käsittelemäsi tuotteen myynnissä sovelletaan ja arvio, miten se vaikuttaa sinuun tai luomaasi kuluttajapersoonaan.

########################################################


Äärimmäisen vahvan brändin ansiosta Coca-Colalla on varaa laittaa hinta aina matalammaksi, kuin yhdelläkään kilpailijalla koskaan. Yksi suurimmista valteista. Halvat hinnat myös edesauttavat myyntiä, joten vaikutuksen pitäisi olla melko suuri. Coca-Cola kuuluu hintansa puolesta kaikkein halvimpaan kastiin, eli siis penetraatiohinnoitteluun. Nimestä voidaan jo kertoa, että halvalla hinnalla pyritään rynnistämään kilpailijoiden rintamasta läpi markkinoiden huipulle. Coca-Colalla ei tätä tosin tarvitse tehdä, sillä se taitaakin jo olla suurin yritys alalla.

Kuluttajapersoonaan matalalla hinnalla ei välttämättä ole suurtakaan vaikutusta, sillä hän taitaa olla melkoisen uskollinen asiakas ja pysyä tuotteessa kiinni vähän korkeammallakin hinnalla.

Blogiteema - Näin minuun osutaan

Jatketaan työskentelyä aiemmin kuvaamasi kuluttajapersoonan, hänen käyttämänsä tuotteen ja sitä koskevan segmentin avulla. Kuvaile nyt miten kyseessä olevan tuotteen markkinointiviestintä toimii ja osuu kohteeseensa.


########################################################

Mainonta on näinkin vahvalla brändillä kovaa. Televisiolla on luultavasti suurin mainosvoima tälle tuotteelle. Television kautta on luultavasti helpoin, jossei suinkaan halvin tapa mainostaa. Miten usein olet nähny kolajuomaa mainostettavan aamun lehdessä? Coca-Colaa on käsittääkseni hölmöä mainostaa suoramainonnalla. Mikä idea on pudottaa postiluukusta Coca-Cola etikettejä?


Toinen suuri mainosvoima on myös vaikkapa metroasemilla olevilla limuautomaateilla. Itsekin monesti väsyneenä treeneistä tullessa limukoneen kohdalla on kädet hakeutuneet lompakon kolikkoosastolle.

Blogiteema - Tämä on minun

Ota käsittelyyn 3. teemassa mainitsemasi tuote. Esittele nyt tuote kolmikerrosmallin avulla. Onko tuote mielestäsi brändi? Jos on, kuvaile minkälainen brändi se on.

########################################################

Coca-Cola oli ainakin jossain vaiheessa maapallon vahvin brändi, ja on luultavasti sitä edelleen. Vahvempaa brändiä saa hakea, laatu on ollut tasaista ja vahvaa jo yli vuosisadan, hinta on kohdallaan ja muillakin tuotteilla on ollut kysyntää pienen valtion vuosibudjetin edestä.

Aiemmin jo totesin, oppikirjaa ei ole, joten tässäkin kohtaa selostus jää harmittavan lyhyeksi.

26.10.06

Blogiteema - Segmentointistrategia

Ota jälleen käsittelyyn edellisessä teemassa kuvaamasi kuluttajapersoona ja hänen käyttämänsä tuote. Etsi tietoja yrityksestä, jonka valikoimaan ko. tuote kuuluu. Miten voitaisiin määritellä tämän tuotteen segmentti, johon kuvaamasi kuluttajapersoona kuuluu? Mitä muita tuote/segmenttipareja yrityksellä on? Kuvaa nekin. Minkälaista segmentointistrategiaa yritys toteuttaa? Mihin perustat arviosi?

########################################################

Elikkäs: kun tuotteena on kerran Coca-Cola, voidaan segmentiksi sanoa vaikka kaikki normaalit ihmiset, lapset, nuoret, aikuiset, kenties vähän vanhemmatkin.
Aiemmin mainittu kuluttajapersoona kuuluu nuorisoon.

Coca-Colalla on reilusti myös muita tuotteita, kuten Fanta ja kaikki sen vivahteet, mutta päätuotteena on edelleen vanha kunnon kasvisuutejuoma. Vahvan brändin ansiosta Coca-Colan ei tarvitse hirveämmin strategioitaan mietiskellä: kaikki tuntevat satavarmasti Coca-Colan.

Blogiteema - Tällainen olen

Kuvaa itseäsi kuluttajana demografisten, psykologisten ja sosiaalisten tekijöiden avulla. Valitse sitten jokin sinulle läheinen tuote ja selitä käsittelemiesi taustatekijöiden avulla suhdettasi tähän tuotteeseen. Yritä siis selittää asiakkuuttasi elämäntyylitekijöittesi avulla.

########################################################

Demografiset tekijät:
Olen 16-vuotias miehenalku, pidemmän puoleinen laiheliini vihreillä silmillä ja rilleillä varustettuna.
Naimaton, yllättäen, asun perheeni kanssa missä lie takapajulassa Itä-Helsingissä. Tuloja on enemmän kuin menoja, miljonääri en valitettavasti ole, muttei tässä nälkäkään tule. Uskonnosta en pahemmin perusta, vaikka ev.lut. kirkkoon kuulunkin. Sanoisin kuuluvani harmaaseen massaan.

Psykologiset tekijät:
"Täytyy olla hullu, ettei sekoa"
Lonkalta heitettynä sanoisin olevani melko "normaali" psykologialtani, en ole mielipuolinen shoppailufriikki, mutta en nyt ostoksilla käymistä hirveämmin vierastakaan. Tältä saralta sanoisin psykologian olevan pienin vaikute ostokäyttäytymiseeni. Kovin helpolla en kuitenkaan mainoksista saa kipinää uusiin ostoksiin.

Sosiaaliset tekijät:
Lähimmällä tuttavapiirillä on melkolailla vaikutusta ostoksiini, vaikka melko omapäinen yleensä olenkin. Yleensä ostopäätöksiini vaikuttavat lähinnä ystävien ja perheenjäsenien mielipiteet ja ostokset. Sanoisin sosiaalisten tekijöiden olevan suurin vaikuttaja ostoksissani.


Tuotteeksi voisin valita vaikka kaikkien suosikin: Coca-Colan.
Kaikista tuotteista näin yleisesti sanoisin kolajuoman olevan läheisin. Juon Colaa, koska pidän siitä ja kaikki muutkin juovat. Pääsyy juomiseen on kuitenkin hyväksi kokeilemalla todettu tuote, joten olen siis asiakas mainonnan ja täten psykologisten tekijöiden kautta.

Blogiteema - Ympäristöstä ymmällään?

Tarkastele blogissasi valitsemasi yrityksen tilannetta kullakin markkinointiympäristön osa-alueella.

########################################################

Yritykseksi valitsen kaiketi kahdensadan metrin päässä sijaitsevan Panosaukion Valintatalon.

Kysyntään eniten vaikuttavat ihmiset, jotka ovat liian laiskoja kävelläkseen suurempaan ja halvempaa puotiin hieman pidemmällä, sekä vanhukset. Paikka on aivan loistava, vastaavia elintarvikemyymälöitä ei kuitenkaan ihan heti ole vastassa. Hinnat ovatkin sitten nylkemismeiningillä liimattu.

Kilpailu on kohtuullisen kovaa, välittömässä läheisyydessä ei ole muita, mutta jonkin matkan päässä on Alepa, jolla on reilusti enemmän asutusta vieressä.

Aiheen käsittely ilman oppikirjaa ei tuottanut kovinkaan paljoa hedelmää, mutta mielestäni tavoitteeseen päästiin välttävin ehdoin.

24.10.06

Blogiteema - Markkinointi ja minä

Aiheena tänään:

Pohdiskele markkinoinnin merkitystä ja roolia elämässäsi. Miten se vaikuttaa sinun arkipäivääsi?

########################################################


Jostain se pitää alottaa, eli:
Markkinointi vaikuttaa elämääni omasta mielestäni melko vähän, televisiota en kovin innokkaasti seuraa ja uusia tuottekin ostan harva se päivä. Tosin kiinteästi markkinointi mukana roikkuu, joka paikassa on mainoksia ja vastaavia, joille pyritään vaikuttamaan mieleeni, mutta en mielestäni helpolla lämpene uusille ostoksille.
omg zomg sainpahan tämänki tehtyä...
nyt vielä täytettä pitäis saada